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Garantie Satisfaction Amway France

Boutique helianthe vous fait profiter de la garantie satisfaction mise à disposition par Amway pour ses clients.

Amway tient beaucoup à la qualité de ses produits et garantit la satisfaction de ses clients.
Si vous n'êtes pas totalement satisfait, renvoyez simplement le produit et échangez-le sans charges, ou recevez le remboursement de la totalité du prix d'achat. 

 
Cette Garantie ne s'applique pas aux produits : 
 
  • qui ont été utilisés à un but autre que leur but d'origine,
  • qui ont été intentionnellement endommagés ou abîmés,
  • pour lesquels une période spécifique de retour est demandée
  • qui sont couverts par des garanties spéciales.
 

Garantie de satisfaction Amway

(a) Amway France garantit la qualité de tous les produits portant la marque AMWAY™, dont elle est certaine qu’ils donneront toute satisfaction à ses clients.
Si, toutefois, l’un de ces produits ne vous donne pas entière satisfaction, vous pouvez le retourner, en tout ou partie, à l’adresse pour les retours de produits : Amway France S.A.R.L. C/o Exapaq – SAS Etablissement 077 ZAC Charbonnière Rue Édouard Buffard 77144 Montevrain

(b) En cas de réclamation, Amway France proposera alors à l’acheteur de l’échanger sans frais, de lui faire un avoir pour l’achat d’autres produits ou de vous rembourser complètement du prix d’achat. Cette garantie ne s’applique qu’aux biens consommables.
Les biens durables commercialisés par Amway France bénéficient en effet d’une garantie de satisfaction limitée.
Au cas où un tel produit ne vous donne pas entière satisfaction, vous avez la possibilité de le retourner dans un délai maximum de 90 jours suivant la date figurant sur la facture.
La Garantie de satisfaction offerte par Amway France est sans préjudice de la garantie légale dont vous bénéficiez par ailleurs en cas de défauts ou de vices cachés de la chose vendue.
Les biens durables couverts par une garantie spéciale en plus de la garantie légale sont marqués du symbole ‡‡ dans le Catalogue des Produits. Cette garantie spéciale est fournie avec le produit.

(c) La Garantie de satisfaction Amway ne s’applique pas aux produits qui ont été volontairement endommagés ou ont été utilisés à des fins autres que celles auxquelles ils sont destinés.
La mise en oeuvre de cette garantie n’en modifie pas la date d’expiration : la durée de validité de celle-ci demeure inchangée et vous ne bénéficiez pas d’une nouvelle garantie.

Si vous avez des questions, vous pouvez vous adresser à notre service client.

 


Demande de retour marchandise

Pour obtenir le retour de marchandise, prenez contact avec le service client de Boutique helianthe, qui vous délivrera un accord de retour.